Qui n’a jamais redouté une panne en plein milieu de nulle part, sans aide à proximité ? Nous avons tous été là. Mais saviez-vous que votre Peugeot 308 a une solution intégrée pour cela ? Oui, vous avez bien entendu. Il s’agit du bouton Assistance, un véritable allié qui veille sur vous pendant que vous conduisez. Alors, comment fonctionne-t-il ? C’est ce que nous allons découvrir ensemble.
Qu’est-ce que le bouton Assistance sur votre Peugeot ?
Le bouton Assistance est un système d’aide intégré directement dans votre véhicule. Sur la nouvelle Peugeot 308, il est situé au niveau du plafonnier, à côté du bouton SOS. Il offre un accès direct aux services d’assistance de Peugeot.
Le bouton Assistance est à utiliser en cas d’immobilisation du véhicule, que ce soit pour une panne mécanique, un problème technique ou toute autre situation qui empêche le bon fonctionnement de votre véhicule. En appuyant sur ce bouton, vous lancez un appel aux services d’assistance de Peugeot qui pourront vous aider à résoudre le problème ou à organiser un dépannage si nécessaire.
Comment utiliser le bouton Assistance ?
C’est simple. Pour demander une assistance en cas d’immobilisation du véhicule, il vous suffit d’appuyer plus de 2 secondes sur la touche Assistance. Un message vocal confirme que l’appel est lancé vers les services d’assistance. Vous voyez, c’est aussi simple que ça !
Lorsque vous utilisez le bouton Assistance, votre véhicule est géolocalisé, ce qui permet aux services d’assistance de Peugeot de connaître votre position exacte. D’autres informations utiles sont également partagées automatiquement : numéro de série du véhicule, kilométrage, alertes mécaniques… Cela permet à l’assistance de faire un premier bilan technique à distance et facilite l’envoi d’une équipe d’intervention, surtout si vous êtes dans un coin isolé.
Et si vous changez d’avis ou si vous avez appuyé sur le bouton par erreur ? Pas de panique. Un nouvel appui immédiat annule la demande. Vous voyez, le bouton Assistance est conçu pour être aussi simple et intuitif que possible.
Bouton Assistance vs Bouton SOS : Quelle est la différence ?
Le bouton Assistance est situé juste à côté du bouton SOS. Mais quelle est la différence entre les deux ?
- Le bouton Assistance est destiné à être utilisé en cas de panne ou d’immobilisation du véhicule, pour demander une assistance.
- Le bouton SOS est destiné à être utilisé en cas d’urgence ou d’accident grave. Il lance un appel d’urgence aux services de secours, soit manuellement, soit automatiquement en cas d’accident grave détecté par le véhicule.
Deux boutons, deux fonctions distinctes, mais une même mission : veiller à votre sécurité sur la route.
Le mode privé du bouton Assistance
Le bouton Assistance dispose d’un mode privé qui vous permet de gérer le niveau de partage entre votre véhicule et la marque PEUGEOT. Vous pouvez paramétrer ce mode dans l’application Paramètres de l’écran tactile de votre véhicule. C’est une fonctionnalité pratique qui vous permet de garder le contrôle sur vos données.
Mises à jour du système et indisponibilité du bouton Assistance
Le système Assistance peut être indisponible durant une mise à jour du système télématique embarqué du véhicule. Ces mises à jour sont effectuées pour une meilleure qualité des services télématiques bénéficiant au client. Si vous constatez que le bouton Assistance est indisponible, pas de panique, il s’agit probablement d’une mise à jour en cours.
L’offre Peugeot Connect Packs avec Pack SOS et Assistance inclus
Si vous bénéficiez de l’offre Peugeot Connect Packs avec Pack SOS et Assistance inclus, vous disposez de services complémentaires dans votre espace personnel via le site internet de votre pays. Ces services peuvent inclure des informations supplémentaires et des options de gestion pour votre Pack SOS et Assistance. C’est un plus non négligeable pour maximiser votre tranquillité d’esprit sur la route.
